15 rue Commerciale, Hébertville Qc. G8N 1N3

Suite à l’accident

UN ACCIDENT? ON S’OCCUPE DE TOUT!
Nous prenons en charge toutes les étapes du processus de la réparation après collision, à partir du lieu de l’accident jusqu’à la livraison du véhicule. Il vous arrive un pépin? Contactez notre service d'assistance routière au 418 344-4141.

À la suite de l’accident, contactez votre assureur et demandez-lui de vous référer à Carrosserie St-Pierre ou encore au Carrossier ProColor Hébertville. Vous pourrez alors demander un service de remorquage ou choisir d’apporter vous-même votre véhicule. Vous pouvez fixer un rendez-vous directement avec nous par téléphone, au 418 344-4433.

Pour une assistance routière d’urgence, veuillez composer le 418 344-4141 pour rejoindre notre service de remorquage 24h.
  1. Une fois arrivé à notre atelier, un devis détaillé des dommages sera fait afin d’évaluer le coût des réparations.
  2. Nous contacterons votre assureur afin d’accélérer le processus de réclamation et de faire approuver les réparations à effectuer.
  3. Un véhicule de remplacement vous sera prêté pendant toute la durée des réparations, conformément à votre police d’assurance.
  4. Nous procéderons à la réparation de votre véhicule en respectant les plus hauts standards de l’industrie. Nous n'effectuerons jamais une réparation non prévue au devis sans vous avoir consulté.
  5. Une évaluation complète de votre véhicule sera faite afin d’assurer de la qualité des travaux effectués.
  6. Toutes les réparations réalisées sont garanties à vie tant que vous êtes propriétaire de votre véhicule.
  7. Afin de nous assurer que vous êtes satisfait du service reçu, un agent du service à la clientèle vous contactera quelques jours après que vous ayez repris possession de votre véhicule. Veuillez s’il vous plaît prendre le temps de répondre à leurs questions, vos rétroactions nous permettent de constamment nous améliorer!