Suite à l’Accident

UN ACCIDENT? ON S’OCCUPE DE TOUT!

Prise en charge après un accident

Nous prenons en charge toutes les étapes du processus de la réparation après collision, à partir du lieu de l’accident jusqu’à la livraison du véhicule. Il vous arrive un pépin?

Contactez notre service d’assistance routière au 418 344-4141.

À la suite de l’accident, contactez votre assureur et demandez-lui de vous référer à Carrosserie St-Pierre. Vous pourrez alors demander un service de remorquage ou choisir d’apporter vous-même votre véhicule. Vous pouvez fixer un rendez-vous directement avec nous par téléphone.

 

  • Dame qui appelle Carrosserie St-Pierre suite à un accident

Étape 1

Évaluation

Une fois arrivé à notre atelier, un devis détaillé des dommages sera fait afin d’évaluer le coût des réparations.
Étape 1

Étape 2

Diagnostique

Nous contacterons votre assureur afin d’accélérer le processus de réclamation et de faire approuver les réparations à effectuer.
Étape 2

Etape 3

Véhicule de remplacement

Un véhicule de remplacement vous sera prêté pendant toute la durée des réparations, conformément à votre police d’assurance.
Etape 3

Étape 4

Réparation

Nous procéderons à la réparation de votre véhicule en respectant les plus hauts standards de l’industrie. Nous n’effectuerons jamais une réparation non prévue au devis sans vous avoir consulté.
Étape 4

Étape 5

Réévaluation

Une évaluation complète de votre véhicule sera faite afin d’assurer de la qualité des travaux effectués.
Étape 5

Étape 6

Garantie à vie

Toutes les réparations réalisées sont garanties à vie tant que vous êtes propriétaire de votre véhicule.
Étape 6

Étape 7

Satisfaction garantie

Afin de nous assurer que vous êtes satisfait du service reçu, un agent du service à la clientèle vous contactera quelques jours après que vous ayez repris possession de votre véhicule. Veuillez s’il vous plaît prendre le temps de répondre à leurs questions, vos rétroactions nous permettent de constamment nous améliorer!
Étape 7